Usluge

Svaka obitelj ima drugačiju situaciju, obaveze i mogućnosti. Zato suradnja s Mirnim domom započinje kratkim početnim upitnikom.

Na temelju vaših odgovora mogu bolje razumjeti osnovnu situaciju i predložiti koji bi oblik organizacijske podrške za vašu obitelj mogao biti najprimjereniji.

Podrška može uključivati telefonsku organizacijsku konzultaciju, pomoć u slaganju prvih koraka ili širu organizacijsku podršku za kućnu skrb kada je situacija zahtjevnija.

Ispunjavanje traje oko 3–5 minuta. Nakon pregleda odgovora javit ću vam se s prijedlogom koji bi sljedeći praktičan korak mogao biti koristan za vašu obitelj.

Telefonska organizacijska konzultacija

Konzultacija u trajanju do 20 minuta

Namijenjena je obiteljima koje trebaju kratak razgovor, praktično usmjeravanje i pomoć oko prvih koraka kada se suoče s bolešću, nemoći ili promjenom svakodnevnog funkcioniranja člana obitelji.

Usluga uključuje:

✓ razgovor o trenutnoj situaciji u obitelji
✓ orijentacijsko mapiranje glavnih pitanja i nedoumica
✓ prijedlog sljedećih praktičnih koraka
✓ informacije o mogućnostima pomoći u domu i dostupnim uslugama
✓ opće informacije o pravima i službama koje obitelj može dodatno provjeriti kod nadležnih institucija

Važna pogodnost:
Ako nakon telefonske organizacijske konzultacije u roku od 7 dana odlučite nastaviti suradnju kroz širu organizacijsku podršku, iznos uplaćen za konzultaciju uračunava se u cijenu odabrane usluge.

Termin telefonskih konzultacija dogovara se nakon potvrde usluge i evidentirane uplate.

Brza organizacijska podrška za kućnu skrb

Za obitelji kojima je potrebno u kratkom roku pokrenuti prve korake, bez dugotrajnog planiranja i bez izlaska na teren.

Usluga uključuje:

✓ telefonski razgovor o trenutnoj situaciji
✓ orijentacijsko mapiranje potrebne pomoći u domu
✓ pomoć u definiranju kriterija za odabir odgovarajuće pomoći
✓ informiranje o mogućim pružateljima pomoći u kući i drugim dostupnim uslugama
✓ prijedlog prvih praktičnih koraka
✓ jednu dodatnu konzultaciju unutar 15 dana ako se dogovoreni koraci promijene

Ova usluga ne uključuje kućni obilazak, pisani organizacijski plan ni redovite obilaske i pisana izvješća obitelji.

Nakon pregleda početnog upitnika dobit ćete prijedlog sljedećeg praktičnog koraka i jasnu ponudu prije početka suradnje.

Cjelovita organizacijska podrška za kućnu skrb

Za obitelji koje se nalaze u zahtjevnoj situaciji zbog bolesti, nemoći, pada, otpusta iz bolnice ili naglih promjena u svakodnevnom funkcioniranju člana obitelji, a žele pomoć u jasnom planiranju i organizaciji podrške kod kuće.

Usluga uključuje:

✓ kućni obilazak i razgovor s obitelji
✓ pregled svakodnevnog funkcioniranja osobe u njegovom domu
✓ popis praktičnih zapažanja o prostoru: osvjetljenje, tepisi i pragovi, rukohvati, pristup kupaonici, raspored namještaja
✓ popis organizacijskih zadataka koje obitelj želi riješiti
✓ izradu organizacijskog plana kućne podrške
✓ informacije i mogućnosti za pomoć u kući, pomagala i prilagodbu prostora
✓ opće informacije o mogućim pravima i službama kojima se obitelj može obratiti
✓ pomoć u slaganju redoslijeda prvih koraka
✓ prijedlog rasporeda obiteljskih zaduženja i dogovorenih dolazaka
✓ pisani organizacijski pregled s predloženim koracima

Podršku obitelji

✓ osnovnu edukaciju obitelji
✓ konzultacije oko materijala za svakodnevnu njegu
✓ dogovoreno tjedni kontakt tijekom prva četiri tjedna

Cilj usluge

Cilj je pomoći obitelji da dobije jasan, praktičan i održiv plan organizacije kućne skrbi, bez preuzimanja ovlasti nadležnih institucija, zdravstvenih radnika ili pružatelja socijalnih usluga.

Nakon pregleda početnog upitnika dobit ćete prijedlog sljedećeg praktičnog koraka i jasnu ponudu prije početka suradnje.

Mjesečna organizacijska podrška obitelji

Za obitelji koje žele redovite dogovorene posjete i pisano izvješće

Obitelji najčešće kažu da im je najveća vrijednost to što znaju da imaju koga nazvati — i da neće čuti ‘ne znam’.

Nakon završetka početne organizacije kućne skrbi moguće je ugovoriti nastavak mjesečne organizacijske podrške kako obitelj ne bi morala ponovno prolaziti cijeli proces organizacije od početka.

Ova usluga namijenjena je obiteljima koje žele imati osobu od povjerenja s iskustvom u organizaciji kućne skrbi, osobito kada ne žive blizu, ne mogu redovito dolaziti ili žele dogovoreni uvid u svakodnevnu situaciju člana obitelji.

Posebno je korisna:

✓ kada starija osoba živi sama u svom stanu ili kući
✓ kada obitelj ne živi blizu ili ne može redovito dolaziti
✓ kada je pomoć u domu već organizirana, ali se okolnosti s vremenom mijenjaju
✓ kada je osoba smještena u domu za starije, a obitelj želi dogovoreni obilazak i povratnu informaciju
✓ kada obitelj želi kontinuitet podrške bez ponovnog ugovaranja veće organizacijske usluge

Ako osoba živi sama kod kuće, mjesečna podrška može uključivati:

✓ dogovoreni obilazak osobe u stanu ili kući
✓ razgovor s osobom, ako je moguć
✓ uvid u svakodnevnu rutinu i praktične potrebe
✓ uočavanje praktičnih promjena u prostoru, rutini i organizaciji pomoći
✓ pregled osnovnih organizacijskih pitanja: hrana, pomagala, sigurnost prostora, dogovorena pomoć i potrebne potrepštine
✓ kratku povratnu informaciju obitelji nakon obilaska
✓ pisani sažetak obilaska, ako je dogovoren
✓ prijedlog mogućih sljedećih praktičnih koraka
✓ po potrebi usmjeravanje obitelji prema liječniku, patronaži, domu zdravlja, centru za socijalnu skrb ili drugoj nadležnoj službi

Ako je osoba smještena u domu za starije, mjesečna podrška može uključivati:

✓ dogovoreni obilazak osobe u domu za starije
✓ razgovor s osobom, ako je moguć
✓ opažanja s posjeta o svakodnevnoj rutini i praktičnim okolnostima
✓ pregled praktičnih stvari: odjeća, osobne stvari, pomagala, naočale, slušni aparat i higijenske potrepštine
✓ kratku povratnu informaciju obitelji nakon obilaska
✓ pisani sažetak obilaska, ako je dogovoren
✓ preporuku obitelji što dodatno provjeriti s domom, liječnikom ili nadležnom osobom

Obilasci se provode isključivo u dogovorenom opsegu, u dogovorenim terminima, uz prethodnu pisanu suglasnost osobe koju se obilazi i/ili obitelji odnosno zakonskog zastupnika, ovisno o situaciji, te u skladu s pravilima ustanove kada je osoba smještena u domu za starije.

Točan opseg mjesečne podrške dogovara se individualno, prema situaciji obitelji, udaljenosti osobe i učestalosti kontakata ili obilazaka.

Mjesečna organizacijska podrška ne uključuje stalnu dostupnost, hitne intervencije, medicinske postupke, zdravstvenu njegu, zdravstveno praćenje, nadzor rada doma za starije, zastupanje osobe pred institucijama niti posredovanje pri zapošljavanju osoba za pomoć.

Za dodatne obilaske, češće kontakte ili udaljenosti veće od 25 km cijena se dogovara prema opsegu potrebe.

Suradnja započinje nakon dogovora o opsegu mjesečne podrške i izvršene uplate.

Niste sigurni koja vam je usluga potrebna?

To je potpuno razumljivo. Većina obitelji javlja se u trenutku kada se stanje člana obitelji promijenilo naglo, kada se bliži otpust iz bolnice ili kada svakodnevna skrb kod kuće postaje sve zahtjevnija.

Ne morate odmah znati što vam treba.

Krenite od početnog upitnika. Nakon što ispunite kratki upitnik, javit ću vam se s prijedlogom koji bi sljedeći praktičan korak mogao biti koristan za vašu obitelj.

Važna napomena

Mirni dom pruža organizacijsku, informativnu i praktičnu podršku obiteljima u planiranju kućne skrbi.

Usluge Mirnog doma ne predstavljaju socijalnu uslugu u smislu propisa o socijalnoj skrbi, ne uključuju formalnu stručnu procjenu, vođenje slučaja, zastupanje korisnika pred institucijama, zdravstvenu njegu, medicinske postupke, nadzor rada doma za starije niti posredovanje pri zapošljavanju osoba za pomoć.

Obitelj samostalno donosi odluke o izboru i angažmanu pružatelja pomoći, a za prava, medicinska pitanja i službene postupke upućuje se nadležnim institucijama i stručnim službama.

Mirni dom ne pruža hitnu medicinsku pomoć, zdravstvenu njegu, medicinske postupke, usluge smještaja niti usluge zapošljavanja osoba za skrb.

U slučaju hitnog pogoršanja zdravstvenog stanja potrebno je obratiti se nadležnom liječniku ili hitnoj medicinskoj službi.

Kontakt

Za nove upite prvi korak je ispuniti početni upitnik. Nakon pregleda odgovora javit ću vam se s prijedlogom sljedećeg koraka.

Za nove upite prvi je korak ispuniti početni upitnik.

Telefon: 091 / 637 2002
E-mail: mirnidom2026@gmail.com

Područje rada za kućne obilaske: Kvarner i okolica
Telefonske i online organizacijske konzultacije: dostupne za cijelu Hrvatsku

Radno vrijeme za pozive i upite:
Ponedjeljak – petak: prema dogovoru
Subota: prema prethodnom dogovoru
Nedjeljom i blagdanima ne radim.

Ako nisam odmah dostupna, javit ću vam se u najkraćem mogućem roku tijekom radnog vremena.